A mérhető ügyfélszerzés ma az egyik legfontosabb kérdés minden vállalkozás számára. Nem elég jelen lenni a piacon, nem elég „posztolgatni”, és az sem biztos, hogy önmagában a jó termék eladja magát. Hegyvári Bálint előadásának egyik legerősebb üzenete, hogy az értékesítés és a marketing akkor működik igazán, ha egymást támogatják, és konkrét eredményekhez kapcsolódnak.
Bálint saját tapasztalatból indult: napi több száz hideghívással kezdte az értékesítést, ahol gyorsan kiderült, hogy a kitartás, a mennyiségi munka és a következő lehetőségre való fókusz óriási szerepet játszik. A hideghívás ma sem halott, de önmagában hosszú távon fárasztó és nehezen skálázható módszer. Ezért vált egyre fontosabbá, hogy a vállalkozások több csatornán, tudatos kampányokon keresztül érjék el a célközönségüket.
A mai marketingben különösen erős eszköz a videós tartalom. Egy jó videó gyorsabban épít bizalmat, jobban átadja az üzenetet, és sok esetben hatékonyabban hoz érdeklődőket, mint egy statikus kreatív. De nem a forma a lényeg, hanem az, hogy a kampány mögött legyen stratégia, mérés és értékesítési folyamat.
A hatékony ügyfélszerzéshez érdemes ezekre figyelni:
- legyen világos célod és ajánlatod;
- tudd, pontosan kiket szeretnél elérni;
- használj fizetett hirdetéseket tudatos teszteléssel;
- építs videós tartalmakra;
- teremts lehetőséget személyes találkozásra;
- mérd, melyik csatorna hoz valódi érdeklődőt;
- kezeld az értékesítést folyamatként, ne egyszeri próbálkozásként.
A személyes kapcsolatépítés továbbra is kulcsfontosságú. Egy workshop, üzleti esemény vagy konzultáció olyan bizalmi helyzetet teremt, ahol az érdeklődő nemcsak a szolgáltatást látja, hanem az embert és a szakértelmet is mögötte. Ez sokszor döntő különbség lehet két ajánlat között.
A mérhető ügyfélszerzés lényege tehát nem az, hogy minden eszközt egyszerre használjunk, hanem hogy megtaláljuk azt a kombinációt, amely gyorsan tesztelhető, számszerűsíthető és valódi értékesítési eredményt hoz. Aki tudja mit szeretne elérni, és hajlandó dolgozni a folyamaton, sokkal nagyobb eséllyel alakítja a marketinget bevétellé.
Ha érdekel hosszabban is Bálint előadása, és szívesen meghallgatnád a konkrét példákat, tapasztalatokat és tanácsokat, kattints a YouTube-videóra.