BEGIN:VCALENDAR
VERSION:2.0
PRODID:-//Üzleti Környezet Fejlesztési Program - ECPv6.15.15//NONSGML v1.0//EN
CALSCALE:GREGORIAN
METHOD:PUBLISH
X-WR-CALNAME:Üzleti Környezet Fejlesztési Program
X-ORIGINAL-URL:https://uzletikornyezetfejlesztesiprogram.hu
X-WR-CALDESC:Események Üzleti Környezet Fejlesztési Program
REFRESH-INTERVAL;VALUE=DURATION:PT1H
X-Robots-Tag:noindex
X-PUBLISHED-TTL:PT1H
BEGIN:VTIMEZONE
TZID:Europe/Budapest
BEGIN:DAYLIGHT
TZOFFSETFROM:+0100
TZOFFSETTO:+0200
TZNAME:CEST
DTSTART:20250330T010000
END:DAYLIGHT
BEGIN:STANDARD
TZOFFSETFROM:+0200
TZOFFSETTO:+0100
TZNAME:CET
DTSTART:20251026T010000
END:STANDARD
BEGIN:DAYLIGHT
TZOFFSETFROM:+0100
TZOFFSETTO:+0200
TZNAME:CEST
DTSTART:20260329T010000
END:DAYLIGHT
BEGIN:STANDARD
TZOFFSETFROM:+0200
TZOFFSETTO:+0100
TZNAME:CET
DTSTART:20261025T010000
END:STANDARD
BEGIN:DAYLIGHT
TZOFFSETFROM:+0100
TZOFFSETTO:+0200
TZNAME:CEST
DTSTART:20270328T010000
END:DAYLIGHT
BEGIN:STANDARD
TZOFFSETFROM:+0200
TZOFFSETTO:+0100
TZNAME:CET
DTSTART:20271031T010000
END:STANDARD
END:VTIMEZONE
BEGIN:VEVENT
DTSTART;TZID=Europe/Budapest:20260527T130000
DTEND;TZID=Europe/Budapest:20260527T160000
DTSTAMP:20260501T121318
CREATED:20260129T080820Z
LAST-MODIFIED:20260430T081612Z
UID:135-1779886800-1779897600@uzletikornyezetfejlesztesiprogram.hu
SUMMARY:Mentális tőke\, AI és ügyfélélmény
DESCRIPTION:Az ÜKFP májusi székesfehérvári eseménye három olyan területet hoz egy térbe\, amelyek ma közvetlenül befolyásolják egy vállalkozás eredményességét: a mentális teljesítményt\, az ügyfélszerzést és az ügyfélmegtartást. Ez az alkalom azoknak a cégvezetőknek és vállalkozóknak szól\, akik nemcsak több információt szeretnének\, hanem használható gyakorlatokat is ahhoz\, hogyan működjenek tudatosabban és hatékonyabban. \nA szakmai délután során szó lesz arról\, hogyan válik a mentális tőke valódi üzleti erőforrássá\, hogyan segítheti az AI az új ügyfelek megszerzését\, és mitől lesz az ügyfélélmény nemcsak emlékezetes\, hanem üzletileg is kifizetődő. A résztvevők olyan gondolatokkal és gyakorlati példákkal találkozhatnak\, amelyek a mindennapi vállalkozói működésben is azonnal értelmezhetők és továbbvihetők. \n  \nRészletes program és előadók \nA májusi székesfehérvári ÜKFP-alkalom középpontjában a vállalkozói teljesítmény emberi és üzleti oldala áll: hogyan tud egy vezető és egy szervezet mentálisan erősebbé\, ügyfélszerzésben tudatosabbá\, ügyfélkapcsolataiban pedig emlékezetesebbé válni. \n12:30-13:00 Regisztráció \n13:00–13:10 – Megnyitó \n13:10–14:00 – Dr. Deák Róbert (ConnectTheDots Oktatási Központ igazgató)\nA mentális tőke szerepe a vállalkozói sikerben \nAz előadás arra világít rá\, hogyan fordítható a tudomány a vállalati hatékonyság szolgálatába\, és miért érdemes a mentális teljesítményre nem megfoghatatlan tényezőként\, hanem fejleszthető erőforrásként tekinteni.Szó lesz a szemléletmód üzleti szerepéről\, a kognitív képességek és a stressztűrés mérhetőségéről\, a különböző generációk eltérő működési mintáiról\, valamint arról is\, hogyan lehet tudatosabban kommunikálni és együttműködni különböző viselkedéstípusokkal \n14:00–14:10 – Szünet \n14:10–14:50 – Gyulai-Kertesi Edina (Magyar–Francia Kereskedelmi és Iparkamara\, üzletfejlesztési szakértő)\nÜgyfélszerzés az AI segítségével \nAz előadás azt mutatja meg\, hogyan lehet a mesterséges intelligenciát nem elméleti újdonságként\, hanem konkrét ügyfélszerzési eszközként használni a vállalkozásban. A résztvevők képet kapnak arról\, hogy az AI hogyan segít az értékesítési folyamatok támogatásában és az érdeklődők hatékonyabb megszólításában. \n14:50–15:30 – Nagy Tímea (CX Hungary Kft.\, ügyfélélmény specialista)\nWOW Ügyfélélmény és ügyfélmegtartás mesterfokon \nÚj ügyfelet szerezni fontos\, de hosszú távon az tud igazán stabilan növekedni\, aki meg is tudja tartani őket. Az előadás arról szól\, hogyan lehet olyan ügyfélélményt teremteni\, amely túlmutat a korrekt kiszolgáláson\, és valódi kötődést alakít ki a vállalkozás és az ügyfél között. \n15:30–16:00 – Networking \n  \nKinek ajánljuk? \nA rendezvényt ajánljuk azoknak a vállalkozóknak\, akik: \n\nszeretnék jobban érteni\, hogyan hat a mentális állapot és a szemléletmód a vállalkozói döntésekre és teljesítményre\,\nkeresik\, hogyan lehet az AI-t egyszerűen és hasznosan beépíteni az ügyfélszerzésbe\,\nfontosnak tartják\, hogy ne csak új ügyfeleket szerezzenek\, hanem hosszabb távon meg is tartsák őket\,\nnyitottak új nézőpontokra\, gyakorlati ötletekre és azonnal hasznosítható megoldásokra.\n\nA részvétel díjmentes\, de regisztrációhoz kötött. \nMostantól minden ÜKFP-rendezvényen nemcsak hasznos\, azonnal alkalmazható üzleti tudással gazdagodhatsz\, hanem nyerhetsz is. \nA rendezvény végén kisorsolt nyeremény: \nHAMAROSAN! \nFőnyeremény:\nA székesfehérvári ÜKFP programsorozat végén 1 db\, 149.000 Ft + ÁFA értékű\, AI-alapú\, szerkeszthető\, marketing-optimalizált Webautomata weboldal kerül kisorsolásra a résztvevők között. A főnyeremény sorsolásában azok vehetnek részt\, akik a székesfehérvári ÜKFP-rendezvények valamelyikén személyesen jelen vannak\, és a helyszínen kitöltik\, majd leadják a nyereményjátékhoz kapcsolódó jelentkezésüket. Az áprilisi oldalon is ez a logika szerepel a nyereményjátéknál. \nMinden egyes székesfehérvári ÜKFP eseményen való részvétel egy újabb esélyt jelent a főnyereményre\, így minél több alkalommal vagy jelen\, annál nagyobb eséllyel indulsz. A részvétel díjmentes\, vásárláshoz nem kötött. A főnyereményre vonatkozó részletes feltételek a nyereményjáték szabályzatában találhatók.
URL:https://uzletikornyezetfejlesztesiprogram.hu/event/mentalis-toke-ai-es-ugyfelelmeny-szekesfehervar/
LOCATION:Fejér Vármegyei Kereskedelmi és Iparkamara – Gazdaság Háza\, E Klub terem\, Hosszúséta tér 4-6.\, Székesfehérvár\, 8000\, Hungary
CATEGORIES:Székesfehérvár
ATTACH;FMTTYPE=image/png:https://uzletikornyezetfejlesztesiprogram.hu/wp-content/uploads/2026/01/UKFP-web-boritokep-0527.png
END:VEVENT
END:VCALENDAR